Klantgericht en Efficiënt e-mail schrijven

E-mailtraining Klantgericht schrijven

Met de e-mailtraining ‘Klantgericht schrijven’ ontwikkelen de  deelnemers schrijfvaardigheden die efficiënt en klantgericht zijn. De deelnemers leren zich te verplaatsen in de ontvanger en de schrijfstijl van de zakelijke e-mail hierop aan te passen.


Voor wie is de e-mailtraining?

De e-mailtraining ‘Klantgericht en Efficiënt e-mail Schrijven’ is bedoeld voor iedereen die zakelijke berichten verstuurd.

Voorafgaand aan de training wordt er een intakegesprek met u gehouden om te inventariseren wat specifieke leerdoelen zijn.


Inhoud e-mailtraining ‘Klantgericht en Efficiënt e-mail schrijven’?

Tijdens de training geven wij u tips over de organisatie rondom het verzenden van een zakelijke e-mail en... natuurlijk over hoe schrijf je een professionele e-mail.

De volledige e-mailtraining ‘Klantgericht en efficiënt schrijven’ bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Wanneer wel en wanneer niet e-mailen?
  • Opbouw van een e-mailbericht
  • Klantgericht schrijven in plaats van procesgericht
  • Duidelijk schrijven
  • Toetsen of de boodschap helder is overgekomen
  • Standaard berichten maken.

U ontvangt tijdens de training het boekje: ‘Klantgericht en efficënt e-mail schrijven’. Hierin staan veel  tips die later nagelezen kunne worden.

Praktische informatie e-mailtraining ‘Klantgericht schrijven’

De training wordt gegeven in twee dagdelen. Prijs per dagdeel  € 550,00.
Voor deze training kunt u zich ook aanmelden voor een open training.
De kosten voor de training zijn € 350,00 per persoon.

 

Contact met Bouthoorn Tele-training

Wilt u meer weten over de mogelijkheden van deze e-mailtraining? Bel ons op het nummer: 0297-264489.

 

© Bouthoorn Tele-Training
Webdesign & realisatie: A-side media - 2016