Klantgericht en Efficiënt e-mail schrijven
E-mailtraining Klantgericht schrijven
Met de e-mailtraining ‘Klantgericht schrijven’ ontwikkelen uw medewerkers schrijfvaardigheden waarmee ze efficiënt en klantgericht een zakelijke e-mail kunnen versturen. De deelnemers leren zich te verplaatsen in de ontvanger en de schrijfstijl van de zakelijke e-mail hierop aan te passen.
Voor wie is de e-mailtraining?
De e-mailtraining ‘Klantgericht Schrijven’ is bedoeld voor iedereen die op een professionele manier e-mails wil leren schrijven. Voorafgaand aan de training wordt er een intakegesprek met u gehouden om te inventariseren wat specifieke leerdoelen zijn.
Inhoud e-mailtraining ‘Klantgericht schrijven’?
Tijdens de training geven wij u tips over het verzenden van een zakelijke e-mail. Onze trainers delen graag hun ervaring en gaan in op de leerdoelen die u heeft aangegeven in het intakegesprek.
De volledige e-mailtraining ‘Klantgericht en efficiënt schrijven’ bestaat uit de volgende onderdelen:
- Wanneer wel en wanneer niet e-mailen?
- Opbouw van een e-mailbericht
- Klantgericht schrijven in plaats van procesgericht
- Duidelijk schrijven
- Toetsen of de boodschap helder is overgekomen
- Standaard berichten maken.
U ontvangt tijdens de training het boekje: ‘Klantgericht e-mail schrijven’. Hierin staan veel tips voor het schrijven van zakelijke e-mailberichten.
Praktische informatie e-mailtraining ‘Klantgericht schrijven’
De training wordt gegeven in twee dagdelen. Prijs per dagdeel € 550,00.
Voor deze training kunt u zich ook aanmelden voor een open training.
De kosten voor de training zijn € 350,00 per persoon.
Contact met Bouthoorn Tele-training
Wilt u meer weten over de mogelijkheden van deze e-mailtraining? Bel ons op het nummer: 0297-264489.